Повышение эффективности отдела продаж в автосалоне

Проблема

Автосалон испытывал сложности с обучением новых менеджеров и контролем их работы. Отсутствие системного подхода приводило к несоблюдению стандартов общения и потере клиентов.

Решение

AI РОП был интегрирован для:

Автоматического анализа звонков и сравнения их с установленными скриптами;

Обучения менеджеров с помощью тестов и рекомендаций на основе их разговоров;

Предоставления руководству аналитики по качеству работы сотрудников.

Результаты

Общий объем продаж увеличился на 15%.

Время адаптации новых сотрудников сократилось на 30%.

Менеджеры стали лучше отрабатывать возражения клиентов.