AI-Решения
Как это работает
Комплексное решение для интернет-магазинов, которое применяет передовые технологии искусственного интеллекта для персонализации покупательского опыта и оптимизации процесса продаж.
01
Сбор данных
AI Продавец анализирует большие объемы данных о поведении пользователей на сайте, их предпочтениях и истории покупок.
02
Аналитика
С использованием алгоритмов машинного обучения система выявляет закономерности и тенденции, которые помогают понять потребности клиентов.
03
Персонализация
На основе анализа данных AI Продавец создает индивидуальные предложения продуктов, которые наиболее вероятно заинтересуют каждого конкретного пользователя.
04
Автоматизация маркетинга
Система автоматически реализует маркетинговые кампании, направленные на увеличение конверсии и удержание клиентов.
05
Оптимизация
AI Продавец постоянно учится и оптимизирует свои алгоритмы, чтобы предложения становились всё более точными и эффективными.
Как это работает
Используя алгоритмы искусственного интеллекта, AI РОП анализирует диалоги в реальном времени, выявляя ключевые моменты для улучшения и предоставляя рекомендации для обучения сотрудников.
01
Запись
AI РОП интегрируется с вашей телефонной системой и записывает разговоры с соблюдением всех норм конфиденциальности.
02
Анализ
Система анализирует записанные разговоры, определяя эффективность коммуникации и уровень удовлетворенности клиентов.
03
Обратная связь
AI РОП предоставляет обратную связь и рекомендации по улучшению навыков общения сотрудников.
04
Обучение
На основе анализа разговоров, система создает индивидуальные учебные модули для тренировки команды.
05
Улучшение
Постоянное использование AI РОП с пособствует росту профессиональных навыков сотрудников и улучшению общего качества обслуживания клиентов.
AI РОП
Оптимизация коммуникаций с клиентами
AI РОП
Оптимизация коммуникаций с клиентами
AI Продавец
Инновационные продажи с ИИ
AI Продавец
Инновационные продажи с ИИ
Как это работает
Используя алгоритмы искусственного интеллекта, AI РОП анализирует диалоги в реальном времени, выявляя ключевые моменты для улучшения и предоставляя рекомендации для обучения сотрудников.
01
Анализ
Система анализирует записанные разговоры, определяя эффективность коммуникации и уровень удовлетворенности клиентов.
02
Оценка
AI РОП производит оценку разговора по семи критериям
и предоставляет комментарии по каждому из них.
и предоставляет комментарии по каждому из них.
03
Выявление ошибок
Система анализирует разговор на предмет наличия долгих пауз и ошибок в разговоре оператора.
04
Улучшение
Исходя из содержания разговора, AI РОП предлагает индивидуальные рекомендации для повышения эффективности сотрудников.
05
Гибкость
Благодаря современной технологии машинного обучения, AI РОП способен анализировать качество разговора
не только в официальной, но и свободной форме.
не только в официальной, но и свободной форме.
Как это работает
01
Сбор данных
AI Продавец анализирует большие объемы данных о поведении пользователей на сайте, их предпочтениях и истории покупок.
Комплексное решение для интернет-магазинов, которое применяет передовые технологии искусственного интеллекта для персонализации покупательского опыта и оптимизации процесса продаж.
02
Аналитика
С использованием алгоритмов машинного обучения система выявляет закономерности и тенденции, которые помогают понять потребности клиентов.
03
Персонализация
На основе анализа данных AI Продавец создает индивидуальные предложения продуктов, которые наиболее вероятно заинтересуют каждого конкретного пользователя.
04
Автоматизация маркетинга
Система автоматически реализует маркетинговые кампании, направленные на увеличение конверсии и удержание клиентов.
05
Оптимизация
AI Продавец постоянно учится и оптимизирует свои алгоритмы, чтобы предложения становились всё более точными и эффективными.
Кейсы
Результаты внедрения
01
Оптимизация контроля качества звонков в колл-центре с AI РОП
Результаты:
Снижение затрат на 40%: сокращение расходов на оценку качества звонков за счет автоматизации процессов.
Повышение точности: устранение человеческих ошибок в ходе оценки позволило повысить точность обработки звонков.
Ускорение обработки: время обработки телефонных разговоров сократилось с недели до одного дня.
Увеличение конверсии: Средний показатель конверсии увеличился с 3% до 21%, что эквивалентно росту в 7 раз.
Снижение затрат на 40%: сокращение расходов на оценку качества звонков за счет автоматизации процессов.
Повышение точности: устранение человеческих ошибок в ходе оценки позволило повысить точность обработки звонков.
Ускорение обработки: время обработки телефонных разговоров сократилось с недели до одного дня.
Увеличение конверсии: Средний показатель конверсии увеличился с 3% до 21%, что эквивалентно росту в 7 раз.
Задача:
Внедрение системы AI РОП для оценки качества звонков и оптимизации работы колл-центра.
Цель:
Автоматизация контроля качества звонков.
Сокращение затрат на проверку.
Повышение точности и скорости оценки.
Сокращение затрат на проверку.
Повышение точности и скорости оценки.
Бюджет:
300 000 ₽
Срок:
1 месяц
02
Оптимизация работы бухгалтерии
с помощью AI Продавец
Задача:
Внедрение AI Presale для оптимизации работы бухгалтерии в консалтинговой компании.
Цель:
Повышение скорости и качества обработки запросов.
Обеспечение круглосуточной поддержки.
Обеспечение круглосуточной поддержки.
Срок:
1,5 месяца
Бюджет:
400 000 ₽
Результаты:
Быстрый ответ: Время ответа на часто задаваемые вопросы сократилось
с нескольких часов до нескольких минут, что значительно повысило удовлетворенность клиентов.
Круглосуточная поддержка: AI Presale обеспечил круглосуточную поддержку, что позволило быстро решать проблемы клиентов
вне зависимости от времени суток.
Оптимизация ресурсов: Бухгалтеры смогли сосредоточиться на более сложных и стратегически важных задачах, что повысило общую эффективность работы отдела.
Быстрый ответ: Время ответа на часто задаваемые вопросы сократилось
с нескольких часов до нескольких минут, что значительно повысило удовлетворенность клиентов.
Круглосуточная поддержка: AI Presale обеспечил круглосуточную поддержку, что позволило быстро решать проблемы клиентов
вне зависимости от времени суток.
Оптимизация ресурсов: Бухгалтеры смогли сосредоточиться на более сложных и стратегически важных задачах, что повысило общую эффективность работы отдела.
03
Внедрение AI РОП для анализа звонков сейлеров
Задача:
Цель:
Автоматизация анализа звонков сейлеров в консалтинговой компании, где отсутствуют скрипты для разговоров и критерии оценки.
Оценка качества звонков в свободной форме.
Формирование единых критериев оценки.
Автоматизация контроля качества звонков.
Повышение точности и скорости оценки.
Формирование единых критериев оценки.
Автоматизация контроля качества звонков.
Повышение точности и скорости оценки.
Срок:
1 месяц
Бюджет:
320 000 ₽
Результаты:
Формирование критериев: создание единых критериев оценки звонков, что улучшило качество и консистентность оценки.
Ускорение обработки: Сокращение времени обработки телефонных разговоров с недели до одного дня.
Увеличение конверсии:
Средний показатель конверсии увеличился с 5% до 30%, что эквивалентно росту в 6 раз.
Формирование критериев: создание единых критериев оценки звонков, что улучшило качество и консистентность оценки.
Ускорение обработки: Сокращение времени обработки телефонных разговоров с недели до одного дня.
Увеличение конверсии:
Средний показатель конверсии увеличился с 5% до 30%, что эквивалентно росту в 6 раз.