Записывает

Записывает на прием/встречу и отправляет подтверждение

Консультирует

Отвечает на звонки и помогает клиенту с первыми вопросами

В пики спроса звонки не «висят», пациенты не уходят к конкурентам, а регистратура разгружается — без расширения штата.

Голосовой ИИ-администратор

Переводит

Уточняет запрос и соединяет с нужным сотрудником

Отвечает по ценам, врачам, графику, подготовке

Собирает контакты и цели обращения

Напоминает и подтверждает визиты

Консультирует по направлениям и услугам

Записывает/перезаписывет/отменяет запись 24/7

Каждый пропущенный звонок - пациент конкурента

В медицине пациенты не ждут. В пики звонки встают в очередь, регистратура перегружена, администраторы выгорают, а ночью и в выходные обращения просто сгорают. В итоге запись уходит туда, где ответили быстрее.

0 сек

Отвечает сразу, без очереди и «повисите»

Принимает звонки днем и ночью, в выходные и праздники

За счет скорости ответа и стандарта диалога

Обеспечить быстрый ответ пациентам 24/7 без увеличения штата администраторов

Подключили ИИ-администратора на входящую линию: мгновенный прием звонков, запись / перенос / ответы, передача результатов в CRM

Сложные случаи переводим на администратора с передачей контекста

Сеть стоматологических клиник «Астерн». В час пик до 30% звонков уходило в очередь

Пропущенных звонков

Конверсия звонка в запись

Нагрузка на регистратуру

Очереди на линии

В часы пик количество звонков превышает возможности регистратуры, что приводит к длительному ожиданию для пациентов

Пропущенные звонки

В моменты перегрузки звонков часть из них не успевает быть обработана, остаются без ответа и пациенты не могут записаться на прием

Зависимость от рабочего времени

Пациенты не могут дозвониться и не могут записаться на прием в удобное для них время

Отсутствие очередей

ИИ-администратор принимает звонки параллельно, мгновенно обрабатывает их и исключает очереди. Пациенты не теряют время на ожидание

Нет пропущенных звонков

ИИ-администратор принимает все звонки без потерь, даже в моменты пиковой нагрузки. Все обращения фиксируются в системе и передаются в CRM

Доступность 24/7

ИИ-администратор работает круглосуточно, включая ночное время и выходные. Пациенты могут записаться на прием в любое время

Параметр

Сотрудник

ИИ-администратор

Стоимость

Высокая

ФОТ + налоги

Доступность 24/7

Качество диалога

Минимальная

Масштабирование

Долгое

Мгновенное

Оцените эффективность лично

Разговорный агент под вашу задачу. Оставьте контакты и лично пообщайтесь с нашим агентом

ИИ-администратор берет на себя рутинные задачи, сокращая потребность в дополнительных сотрудниках

Снижение затрат на персонал

Когда вы не отвечаете — продает конкурент

Пациенты могут записываться и получать ответы в любое время суток без увеличения рабочего времени для персонала

Круглосуточная доступность

Мгновенные ответы и упрощенная запись приводят к повышению конверсии и улучшению показателей клиники.

Увеличение конверсии в записи

ИИ-администратор исключает человеческие ошибки, улучшая точность записи и обработку данных

Минимизация ошибок

Быстрые ответы и упрощенная процедура записи способствуют повышению лояльности и удовлетворенности клиентов

Повышение удовлетворенности пациентов

Мы предлагаем решение, которое избавит вашу клинику от этих потерь

Расскажите, что у вас происходит со звонками - остальное сделаем мы

На короткой встрече разберем вашу ситуацию, покажем похожие кейсы и предложим готовый сценарий: где теряются обращения, что должен говорить ИИ-администратор и как он будет переводить/записывать/фиксировать заявки.

Дальше — без вашей головной боли: настроим, протестируем и запустим под ключ.

От первой встречи до запуска — от 3 до 5 рабочих дней

Смотрим где теряются звонки

Готовим ответы под ваши услуги

Запускаем, доводим до идеального

Следим за результатом и улучшаем

Подключается к вашим системам

Остались вопросы?

Разговорный администратор под вашу задачу. Оставьте контакты и лично пообщайтесь с нашим агентом

Разговорные ИИ-агенты для автоматизации клиентских звонков. Повышаем эффективность бизнес-коммуникаций.

EXAI 2026