Для стоматологий · отвечает пациентам 24/7

Звонок без ответа -
клиент у конкурента!

Голосовой помощник отвечает пациенту, ведет разговор, отвечает на вопросы и сохраняет имя, телефон и суть, отправляет сообщение в клинику. Администратор перезванивает, пациент записан!

01Нажимает шар
02Помощник отвечает
03Администратор перезванивает

7 дней бесплатно Без привязки карты Запуск примерно за 10 минут Без программиста

Проблема и потери клиники

Вы платите за рекламу сайта.
Пациент не дозвонился.

Если пациенту не ответили, он редко ждет - чаще набирает следующую клинику из поиска.

14:00 Администратор занят пациентами у стойки.
19:00 Пациент звонит в удобное время.
Воскресенье Клиника не работает.
Час пик Сразу несколько звонков.

Как работает VOXAI

От вопроса — к заявке

Без своего оборудования и программиста на старте. Готовый сценарий под стоматологию, база клиники и правила общения - в кабинете. Сборка по готовому сценарию около 10 минут.

01

САЙТ

Пациент на сайте

Пациент заходит с рекламы, нажимает шар и говорит голосом, пока еще на странице.

02

ДИАЛОГ

Помощник отвечает

Уточняет запрос и отвечает на частые вопросы по базе клиники. Чего в базе нет, не выдумывает.

03

ДАННЫЕ

Сохраняет контакт

Имя, телефон, суть разговора и пожелание по времени, если пациент его назвал.

04

ПЕРЕЗВОН

Передает администратору

Сообщение уходит в клинику письмом или в СМС. Администратор перезванивает, называет время и записывает.

Помощник не заменяет администратора: он отвечает на сайте, берет контакт и передает суть. Время и запись называет администратор, когда перезванивает.

Если в базе нет ответа, помощник не придумывает. Берет имя и телефон, фиксирует вопрос и передает администратору.

Кабинет: три сценария стоматологии и журнал обращений с сайта.

В тесте видно, сколько обращений пришло с сайта, по какому сценарию шел разговор и что передать администратору. Цифры на макете - пример, не обещание результата.

Настройка задачи помощникаПерсональные данные скрыты

Частые вопросы

Что важно перед подключением

У нас на сайте уже есть чат и онлайн-запись. Их придется убрать?

Чат и онлайн-запись остаются, помощник добавляется к ним. Это еще один способ обратиться: голосом. Кому удобнее печатать, пишет в чат. Кому проще сказать, нажимает шар и спрашивает, например: «Хочу на чистку зубов, что для этого нужно?»

Помощник заменит администратора?

Помощник работает вместе с администратором. Он разговаривает с пациентом на сайте и передает администратору имя, телефон и суть обращения. На тестовом периоде обращения приходят в Telegram, потом способ получения выбирает клиника. Администратор перезванивает, уже зная, с чем обратился пациент, и сразу переходит к выбору времени, без лишних расспросов.

Помощник сам запишет пациента на прием?

Записывает на прием администратор. Помощник передает ему пожелание пациента по времени. Например, если пациент скажет: «Мне удобно в четверг после работы», администратор получит это как пожелание. Пациенту помощник скажет, что администратор перезвонит и предложит время.

Помощник не начнет говорить сам, как только пациент открыл сайт?

Помощник начинает разговор, только когда пациент сам нажмет шар. До этого на странице просто виден шар.

Откуда помощник берет ответы? Не придумает лишнего?

Помощник отвечает только тем, что вы сами ему дали, и ничего не добавляет от себя. Например, на вопрос «Сколько стоит вылечить кариес?» помощник назовет то, что вы указали, и скажет, что точную стоимость врач назовет после осмотра.

А если помощник не знает ответа или пациент хочет поговорить с человеком?

Такой вопрос помощник передает администратору. Он берет имя и телефон, коротко записывает вопрос и говорит пациенту, что администратор перезвонит. Так же он поступает, если пациент просит соединить его с человеком.

Что будет, если у пациента острая боль?

Такое обращение помощник отмечает как срочное. Он передает имя, телефон и суть с пометкой «срочно», и администратор сразу это видит. Время приема называет администратор, когда перезванивает. Например, «Со вчерашнего дня болит зуб, стало сильнее» придет в клинику с пометкой «срочно».

Сложно подключить? Нужен программист?

Подключение проходит в два шага. Сначала вы собираете помощника в кабинете по готовому сценарию для стоматологии, обычно это занимает около 10 минут. Потом вы получаете код виджета, и его вставляет на сайт тот, кто у вас правит страницы. Если сайт ведет подрядчик, просто передайте код ему.

Где хранятся данные пациентов? Нужны зарубежные сервисы?

Данные хранятся на серверах в России, работа по 152-ФЗ. Перед разговором пациент подтверждает согласие на обработку персональных данных, со ссылкой на вашу политику конфиденциальности. VOXAI работает на локальной инфраструктуре, зарубежные сервисы и аккаунты не нужны.

Сколько это стоит?

Первые 7 дней бесплатно и без обязательств: 0 ₽, карту не берем. Послушать, как помощник отвечает, можно сразу в кабинете, еще до установки. Когда помощника поставят на сайт, в кабинете появится статистика: сколько обращений пришло и с чем обращались пациенты. С этими цифрами проще выбрать тариф и понять, какие настройки и интеграции нужны дальше.

Заказать демо

Оставьте контакт — покажем VOXAI под вашу задачу. Не вместо пробного периода.

Попробуйте VOXAI
7 дней бесплатно

Около десяти минут — сценарий, бриф, код виджета. Карту не берем.

Уже есть аккаунт? Войти

Зарегистрироваться